Una vez tengamos cargado en la BBDD el fichero de CARGA BIENVENIDAS, preparamos el Excel para poder realizar el envío.
Este proceso de envío de mail se realizará los lunes a primera hora (habiendo realizado la carga el viernes anterior, si se adelanta por algún motivo la carga se envía el SMS tras realizar la carga).
Abrir el fichero Z:\MedicosMundo\2021 Bienvenidas\CARGA E IMPORTACIONES DE BIENVENIDAS\CARGAS el que vamos a cargar en la BBDD.
Filtramos solo por agencia FUNDRAISERS, que son los que van a recibir el SMS.
Filtramos por todos los teléfonos móviles, menos los extranjeros y los teléfonos fijos (que los tendremos que quitar)
Los registros que nos salgan los pegamos en un Excel nuevo que vamos a guardar en Z:\MedicosMundo\2021 Bienvenidas\CARGAS SMS BIENVENIDAS
Pegamos la cabecera
En la columna NÚMERO pegamos los números de teléfono, con formato número.
En P1 copiamos el nombre de pila, no puede llevar tilde, ningún símbolo, ni la letra “ñ” porque no saldrá el nombre completo, tendremos que reemplazarlo.
Las columnas P2 / P3 Y P4 irán vacías.
En la columna Grupo (s) ponemos el nombre MDM BIENVENIDAS CARGA 15_10 (cambiaremos la fecha por la que corresponda)
Una vez esté completo, eliminamos la cabecera y le damos a Guardar como / CSV valores delimitado por comas.
PREPARAR EN MÁS VOZ LA CARGA DE SMS
Iremos a MAS VOZ coordinador/ SMS PUSH
IMPORTANTE: Antes de realizar el envío de SMS es importante mirar cuantos créditos tenemos, si no nos llega o si se van a terminar avisaremos a Nuria para que lo pueda recargar.
Lo primero que tenemos que hacer es borrar los contactos y el grupo de la semana anterior. Seleccionar todos los contactos para borrarlos. Y pinchamos en BORRAR CONTACTOS
GESTIÓN DE GRUPOS / borramos el grupo del envío anterior.
Una vez eliminado le damos a añadir grupo MDM BIENVENIDAS CARGA 22_10 (con su fecha correspondiente a esa semana)
Vamos a Gestión de contactos / Importar ficheros / añadir grupo / seleccionamos el grupo que hemos creado / buscamos el CSV, y le damos a subir fichero.
Comprobamos que salen los datos correctos y no sale ningún símbolo en los nombres.
Vamos a ENVÍO SMS / en GRUPOS arrastramos el nombre a DESTINATARIO SMS / REMITENTE ponemos “MEDdelMUNDO” / en TEXTO copiamos:
“[p1] nos encanta tenerte en Médicos del Mundo, te llamaremos en breve para saludarte y agradecer tu apoyo.
IMPORTANTE siempre tiene que llevar [p1] para que salga el SMS personalizado con el nombre.
Una vez tengamos todo le damos a ENVIAR SMS
Anotaremos el número total de envío SMS en el cuadro que tenemos en Z:\MedicosMundo\HORAS ACTIVIDAD AGENTE proceso eventos y sms.
Una vez enviados los sms, borrar en masvoz tanto los contactos como el grupo creado para el envío para no tener duda de si los mensajes que vemos en el Masvoz se han enviado o no.