- Cuando insertamos las cantidades a cobrar debemos hacerlo con comas, NUNCA, en ninguno de los casos debemos poner el punto, ya que el sistema posteriormente pondrá ceros después de los puntos y la cantidad será disparatada. Para hacer una revisión, haremos un filtro en el que aparezcan las cantidades de más de 300 euros dentro de la búsqueda 24 del control semanal.

- Debemos tener mucho cuidado con no duplicar los registros en CRM, antes de dar un alta hay que comprobar de todas las formas posibles que no existe. Ni en miembros ni en entidades.

- En CRM se rellenan todos los campos en mayúsculas excepto los e-mails.

- En la gestión de la campaña de RECUPERACIONES DE COOLABORO debemos tener en cuenta que siempre hay que trabajar el ÚLTIMO FICHERO POR FECHA, esto es muy IMPORTANTE!!!!!!!

SI NO EXISTE PLANTILLA PARA LA CONTESTACIÓN DE ALGÚN EMAIL, DEBEMOS REDACTARLO Y ENVIARLO, SÓLO EN LOS CASOS FUERA DE LO COMÚN ANTES DE ENVIARLO, DEBE SER VERIFICADO POR MDM (enviar a Marimar para la validación)

TODAS LAS DONACIONES QUE RECIBAMOS DE IMPORTE MENOR A 1€  se registrarán en CRM con importe redondeado a la alza de 1€. De esta forma, podemos contar con la información del donante aunque haya una desviación mínima no significativa en la donación. Debemos anotar la cantidad correcta en Notas y Actividades. En 2022 el primer compromiso o importación no admite menos de un euro, pero si creamos un compromiso nuevo si podemos crear donaciones de menos de un euro.

TODAS LAS DONACIONES ANÓNIMAS DE MÁS DE 100 EUROS, POR LA VÍA QUE SEA (Transferencias, Donaciones SSAA, Valija, etc...), HAY QUE COMUNICÁRSELAS A MARIMAR ANTES DE REGISTRAR EN CRM.