Si se trata de un compromiso activo, podemos modificar la forma de pago o la fecha de próximo cobro asociándolo a la campaña que corresponda y darle a GUARDAR Y CERRAR.

Si el compromiso en curso es de CD del año en curso, si tiene 2 o más donaciones cobradas se cambia campaña a DISMINUCIONES DE CUOTA 202X, si tiene menos de 2 donaciones cobradas se se notifica a la agencia sin cambiar campaña. 

Desde 07/06/2024 a la agencia no se le indican las donaciones enviadas, sólo si hay una cobrada se indica. Con el siguiente texto:

Si no tiene ninguna cobrada, tenga o no alguna en estado enviado:

Hemos recibido una llamada de XXXX con NIF XXXX para solicitar la baja y hemos conseguido retener con una disminución de xxxx. No tiene ninguna donación cobrada.

Si tiene una donación cobrada, tenga o no otra en estado enviado:

Hemos recibido una llamada de XXXX con NIF XXXX para solicitar la baja y hemos conseguido retener con una disminución de xxxx. Tiene una donación cobrada.

 
 Si el compromiso pertenece a otras campañas que no sean CD del año en curso, se modificará el compromiso con campaña INCREMENTO O DISMINUCIÓN DE CUOTAS 202x. 

Si el aumento llega de alta de CD en log altas, actualmente se cancela el compromiso que tenía y se crea uno nuevo:

1. Pestaña Información Económica, en la parte de COMPROMISOS a la derecha. clicar + Crear compromiso 
2. Clicar en + Crear compromiso 
   1. Tipo: periódico/puntual
   2. Campaña
   3. Agencia si es de CD
   4. Importe
   5. FORMA DE PAGO
   6. Mejor día (si indican alguno para pasarle el recibo o si es día 28-29-30-31 ponemos día 1)
3. Abajo GUARDAR Y CERRAR
4. Comprobar que el compromiso aparece en la ficha del donante en la parte de compromisos.
5. Si la fecha de próximo cobro no es la del día de creación, actualizar miembro y una vez aparezca la fecha de próximo cobro en el compromiso podemos entrar a modificarla.
6. Escribir la nota
7. Arriba a la izda. de la ficha del donante GUARDAR Y CERRAR