PASOS DECLARACIÓN DE HACIENDA IRPF DONACIONES
  • El Fichero con los donantes que hicieron donaciones en 201X se presenta en Hacienda a partir del 27 de enero.
  • La información declarada a Hacienda se registrará en CRM a nivel de cada donante, creando una ACTIVIDAD tipo CARTA denominada Comunicación IRPF 201Xrecogiéndose en el campo Descripción el total del importe donado en el año anterior, que se ha declarado a Hacienda.  Ya están creadas todas las cartas.
  • La impresión y envío de los certificados está prevista para la primera/segunda semana de marzo, por lo que los donantes empezarán a recibirla en sus domicilios a partir del 2de marzo aproximadamente (es probable que sea antes pero mejor decir a los donantes esa fecha) . 
  • Debemos rellenar la plantilla de la carta en formato PDF editable que ya está disponible, será personalizada con los datos de cada donante para poder enviarlo también por email para quien así lo solicite.  Debe imprimirse en formato PDF, es muy importante!!!! 
  • ACTUALMENTE TAMBIÉN PUEDE DESCARGARSE EL CERTIFICADO DE CRM. En CRM en relacionados Líneas declaración Mod. 182 clicamos en el certificado del año que deseamos descargar y una vez dentro clicamos arriba en Exportar a PDF, elegimos Certificado declaración Mod. 182 para Miembros o para Entidades según corresponda y arriba a la izquierda descargar.
  • A partir de este momento, cuando se reciban llamadas de donantes reclamando su certificado habrá que realizar las siguientes verificaciones:
    1. Que el donante tenga la actividad CARTA Comunicación IRPF 201X creada en CRM. Si no está creada es que no ha sido declarado a Hacienda (bien porque el documento no exista, sea erróneo, el nombre y apellidos no coincida con el documento, o no tenga donaciones en 2015). Para ello, se ha creado un campo en la entidad MIEMBRO y ENTIDAD que se llama SOLICITA DECARACIÓN COMPLEMENTARIA (SI/NO). El campo está justo debajo de los teléfonos de contacto. En este caso, marcaremos como SI el campo y haremos los ajustes oportunos en CRM para que al donante le compute la declaración (añadir o corregir documento, corregir Nombre y Apellidos, o verificar el tema de las donaciones). 
    2. si la actividad está creada, quiere decir que el donante ha sido declarado en Hacienda pero puede que no le haya llegado el certificado por dirección incorrecta. Debemos verificar que la dirección del miembro es correcta y está completa. En esos casos, debemos utilizar la plantilla para que con los datos de CRM de la actividad carta  Comunicación IRPF 201X le podamos imprimir su certificado y enviárselo por email o por correo postal, como prefiera el donante. 
  • A partir del momento en que los donantes hayan recibido el certificado, se podrán recibir llamadas de donantes que habiendo recibido el certificado, el dato del importe no coincide. Este dato viene de la suma de las donaciones emitidas en el año anterior. Si reclamara un importe diferente habrá que verificar si se trata de una donación con fecha de emisión de ese año. En estos casos, hacemos las correcciones oportunas que procedan en CRM para que la donación tenga fecha de emisión del año anterior y marcamos el campo SOLICITA DECARACIÓN COMPLEMENTARIA SÍ.