Las plantillas de mail o carta las encontramos en la nube en Gestión socios políticos\Documentos Generales

Hay 4 words, 3 de comunicaciones institucionales firmadas por secretaría general: altas, bajas e impagos (es el que se envía cuando se pasa a pasivo) y uno de comunicaciones de gestión (COM GESTION) con diversas plantillas firmadas en genérico por Equipo de voluntariado y desarrollo asociativo, que se explican a continuación:

MODELOS CORREOS REVISIÓN EXONERACIÓN

a) Paso a persona socia activa 

Se envía cuando nos confirman pasar de activo a pasivo en CRM tras 6 meses de impago

b) Correo de baja de persona exonerada que ya no es voluntaria y que no quiere pasar a socia de pago

Se envía cuando nos confirman dar baja en CRM a una socia exonerada

c) Comunicación si no se localiza a la persona exonerada por teléfono al inicio de la revisión

Se envía si no se localiza en 3 intentos de llamada revisión exoneración.

MODELOS CORREOS GESTIÓN ADMINISTRATIVA PERSONAS SOCIAS

a) Mensaje escrito si no se localiza a la persona socia al inicio del proceso de chequeo telefónico por incidencia de cobro

 Se envía si no se localiza en 3 intentos de llamada en fichero devoluciones socios

b) Mensaje escrito para consultar por correo postal la dirección postal tras la devolución de una comunicación escrita.

Se envía si no se localiza en 3 intentos de llamada por correo devuelto. OJO hay dos modelos: el primero de ellos sólo se envía si la carta devuelta era de alguna junta u otra cuestión de socios políticos (este caso apenas se da), el segundo modelo es el que usamos habitualmente ya que es para las cartas devueltas de la valija normal (revista IRPF, junio o diciembre).