Eliminar dirección postal por correo devuelto en CRM

Abrimos el sobre si tiene imán, marcapáginas o pulsera se saca para poder reutilizar ese material.

Copiamos el ID MIEMBRO, en el CRM y le damos a intro.

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Entramos dentro del donante haciendo doble clic.

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Primero miramos que ponga Socio No. Si pone Socio Si, se envía foto del sobre completo con la dirección postal visible por mail a esther.yebra@coolaboro.com, ruth.martin@coolaboro.com y david.rodriguez@coolaboro.com para vea de qué comunicación se trata y lo procese. Indicando en el cuerpo del mail el ID Miembro, nombre completo y la valija a la que pertenece. Se deja a parte por si hay que revisar algo.

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En la pestaña GENERAL, eliminamos la dirección postal, solo el lado izquierdo:

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Tenemos que registrar la nota de la tarea que hemos realizado,  iremos a la pestaña NOTAS Y ACTIVIDADES.

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Pegamos la nota en ESCRIBA UN NOTA y le damos a AGREGAR NOTA.

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Para finalizar daremos a GUARDAR Y CERRAR.

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Cuando al guardar indica: Fecha Alta Donante : Es necesario rellenar los campos obligatorios.

  • Hay que clicar arriba en Relacionados – Donaciones, ordenar de la más antigua a la más nueva y poner en la fecha de alta la fecha de la donación más antigua.


En la hoja de producción, los palitos que tenemos que poner:

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Una vez contabilizado en la hoja y eliminada la dirección de CRM se destruyen las direcciones de las cartas.