Los pedidos realizados a través de Oxford Premium, para la campaña Hijos de Profesores, los podemos visualizar en SIM.
Las busquedas se pueden realizar a través de cualquiera de los campos que aparecen (número de petición, nombre, apellidos, fecha solicitud, centro,etc...). Para ello debemos pulsar F7 poner el campo de busqueda y damos a F8 (F7+ dato +F8). Se aconseja buscar siempre por el código SIM del centro del padre, ya que lo hemos debido localizar en Salesforce con anterioridad. A no ser que el profesor nos facilite el número de pedido.
Nos apareceran todos los pedidos realizados en el centro:
Debemos ver todos los pedidos realizados por el profesor, cuyo estado puede ser PARCIAL, PENDIENTE,RECHAZADO y APROBADO, para ello, copiamos de la parte de abajo el id. del profesor, le damos a F7 lo pegamos y F8. (F7+ id profesor+F8).
En esta pantalla podemos ver los datos del profesor, los de su s hijos y los libros solicitados.
Todo pedido NO cobrado, se rechaza automáticamente.
Un pedido PARCIAL o RECHAZADO, vemos el motivo del mismo en los comentarios, para poder indicarlo al profesor. A todos los profesores se les envía un correo explicando el motivo del rechazo.
Un pedido VALIDADO lo recibirá en un plazo de 2 ó 3 días desde la fecha de validación, en el centro donde imparte clases.