1.-Debemos descartar según las condiciones de servicio:

-Tipo de centro por si es de los que no están incluidos en la promoción.

-Se ha registrado en Oxford Premium, pero en el paso de elegir un libro de la biblioteca no ha seleccionado ningún título, añadido y confirmado. Una vez haga este paso, recibe un email para activar la cuenta, donde debe completar los datos que se le soliciten y así activar la cuenta

2.-Si el centro está dentro de la promoción, y no le aparece tras estas comprobaciones deberíamos darle el teléfono del CGC 900 907 607, o el correo electrónico gestiondeclientes@oup.es