SAP

Esta herramienta la utilizamos para verificar información de ISBNS y verificación de pedidos de materiales.

Para acceder a la herramienta es necesario acceder al icono de la misma clicando dos veces, donde se nos abrirá la siguiente ventana:

A continuación clicaremos dos veces en la parte derecha donde se indica (COOLABORO) y automáticamente se abrirá la siguiente pantalla:

Donde tendremos que introducir el usuario EJ: CAP506

Y contraseña correspondiente en el campo  

donde introduciremos la clave encima de los puntos visibles.

VERIFICACION ISBN

Para verificar un ISBN clicamos dos veces en el enlace de (ATENCION AL CLIENTE DELEGACIONES).

Nos aparecerá la siguiente pantalla donde tenemos que incluir los siguientes campos:

Centro: 0001

Podemos buscar o bien por ISBN completo 978.....

O bien por parte del título + *al final del título.

Confirmando la acción siempre con F8.

Nos aparecerá el resumen del material solicitado:

Donde podemos ver los siguientes datos:

Estado: en USO o DESCATALOGADO 

Precio: con IVA O SIN IVA (Los materiales que son con precio de cesión no consta con importe ya que lo estipula cada librería o centro especializado (Infantil y Bachillerato).

Stock actual – Disponibles – Reservas

Igualmente clicando dos veces en los siguientes campos podemos ver más información del material: FECHA PREVISTA DE ENTRADA – ENTRADAS ANUALES - DEVOLUCIONES.

VISUALIZACION DE UN PEDIDO

Accedemos clicando dos veces en LISTADO SIM

 

Donde se mostrara la siguiente ventana:

Debemos introducir los siguientes datos para la búsqueda de un pedido:

Código SIM: EJ: 09ACTICA

Solicitante: (siempre) *

Fecha desde: Un día antes que muestras enviadas en SF

Fecha hasta: Siempre fecha del mismo año.

Confirmamos de nuevo con F8.

Nos aparecerán todos los pedidos realizados en las fechas indicadas.

Donde comprobaremos el nº de pedido – fecha y persona a la que se dirige el pedido.

Accedemos a los datos del mismo clicando 2 veces en el nº del pedido para ver el informe completo.

  • Cuando en la casilla R consta un check nos indica que el material indicado no se envía por falta de stock.

A continuación para verificar el estado del pedido y su entrega nos posicionamos y clicamos dentro de la casilla (PEDIDO GRATIS-APOYO) a continuación seleccionamos el icono (VISUALIZAR FLUJO

Esto nos llevara al estado del pedido con la siguiente información:

Si deseo ver lo que consta en cada bulto del pedido (Importante en el caso en que el pedido se entregue en 2 envíos) podemos clicar en la pestaña de VENTA GRATIS dos veces y se nos abrirá en la parte inferior la información solicitada.

Para verificar la entrega del pedido es necesario posicionarse en la pestaña de TRANSPORTE

 Y seleccionamos la pestaña superior de (VISUALIZAR DOCUMENTO).

Donde nos indicaran empresa de transporte que tramita la entrega del pedido, en este caso ENVIALIA.

Para verificar el Nº de albarán correspondiente clicamos en la pestaña de IDENTIFICADOR para copiar el mismo y directamente buscar en la web de transporte correspondiente.