Medicos del Mundo > Devoluciones
Carga fichero devoluciones en BBDD devoluciones 2025

Una vez que hemos dado de baja el fichero de devoluciones de otras campañas.


  • Cogemos el fichero original de esa semana y lo guardamos en:

X:\Plataformas\MDM ATENCION\MDM SHARE\Plataforma\CAMPAÑAS COOLABORO\CARGA Y ORIG DEVOLUCIONES\CARGA (Con Fecha de hoy)

  • Filtrar por 0 Donaciones
  • Filtrar por Campañas AGENCIAS
    • Elimino líneas
  • Filtrar por 1 Donaciones
    • Seleccionamos Campaña HELP
    • Elimino líneas
  • Filtrar por amarillo y eliminar líneas
  • Si aparece ya reactivado -> eliminar


  • Abrir fichero originales antiguo (IMPORTANTE -> NO MODIFICAR)

X:\Plataformas\MDM ATENCION\MDM SHARE\Plataforma\CAMPAÑAS COOLABORO\CARGA Y ORIG DEVOLUCIONES\ORIGINALES

  • Filtrar por amarillo -> eliminar
  • Filtrar por 0 Donaciones
    • Filtrar por Campañas AGENCIAS
    • Copiar a archivo de carga
  • Filtrar por 1 Donaciones
    • Seleccionamos Campaña HELP
    • Copiar a archivo de carga
  • Cerrar archivo (SIN GUARDAR)
  • Actualizar nombre fichero con (CARGADO fecha)
  • Revisar que los teléfonos que estén todos en formato número correctamente.
  • Abrir archivo:

X:\Plataformas\MDM ATENCION\MDM SHARE\Plataforma\CAMPAÑAS COOLABORO\CARGA Y ORIG DEVOLUCIONES\ejemplo cabecera devol.xlsx

  • Copiar cabecera
  • Insertar en el archivo de carga las cabeceras copiadas
  • Eliminar columnas y quedarme sólo con las de color “Azul Oscuro”
  • Eliminar las cabeceras insertadas
  • Al final crear columna “FECHA GENERACIÓN”
  • Rellenar columna con fecha hoy
  • Renombrar pestaña “ORIGEN”
  • Crear pestaña “ANEXOS”
  • Abrir archivo de carga antiguo y de la pestaña “ANEXOS” copiar las 3 primeras líneas
  • Copiar de la pestaña “ORIGEN” los datos de la columna “Id Miembro” y pegar en “ANEXOS” IDMiembro
  • Rellenar en “ANEXOS” la columna “EsParticularEmpresa” con “P”. Se busca en origen si hay Entidades y se le pone “E” en “ANEXOS”
  • En “ANEXOS” la columna “Agente” -> Preguntar qué número poner
  • Ir pasando por las columnas indicadas con “PRERRELLENADO” e ir completando las columnas. PRESTAR MUCHA ATENCIÓN AL COMPLETAR CAMPAÑA.


  • BASE DE DATOS

X:\Plataformas\MDM EMISION\2022 DEVOLUCIONES

  • Pedir permiso antes de abrir la base de datos, para asegurar que nadie la está usando.
  • Abrir Tabla ORIGEN
    • Pegar datos pestaña ORIGEN
    • Aceptar
    • No
  • Abrir Tabla ERRORES DE PEGADO
    • Copiar entera
    • Pegar en archivo de carga, creando nueva pestaña “ERRORES DE PEGADO”
  • Guardar y cerrar Tabla ORIGEN
  • Abrir Tabla DATOS ANEXOS
    • Pegar datos pestaña ANEXOS
    • Aceptar
    • No
  • Guardar y cerrar Tabla DATOS ANEXOS
  • En CONSULTAS -> COORDINACION GENERAL
    • Filtrar por “FECHA GENERACIÓN” la fecha de hoy
    • Comprobar que está los cargados
  • Cerrar la base de datos y avisar de que ya está disponible


  • Comprobar las líneas de ERRORES DE PEGADO en el CRM y que realmente han devuelto recibos antes