Devoluciones
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Proceso fichero devoluciones (2026)
A partir del 02/12/2025 se indica esperar al menos una hora entre la importación de devoluciones de la caixa a CRM y la extracción del informe de devoluciones de CRM. Plantilla para ir anotando el numero de registros de cada uno:INACTIVOS DUPLICADOS SOC...
Carga fichero devoluciones en BBDD devoluciones 2025
Una vez que hemos dado de baja el fichero de devoluciones de otras campañas. Cogemos el fichero original de esa semana y lo guardamos en:X:\Plataformas\MDM ATENCION\MDM SHARE\Plataforma\CAMPAÑAS COOLABORO\CARGA Y ORIG DEVOLUCIONES\CARGA (Con Fecha de ho...
Importación devoluciones en CRM 2024
Los martes a primera hora lo primero que tenemos es que sacar las devoluciones de la Caixa.https://www.caixabank.es/empresa/home/empresas_es.html(Solicitar usuario y contraseña a las compañeras)Tenemos que descargar solo las devoluciones / que son los D...
Envío SMS Devoluciones
Se realizará una vez tengamos la importación de las devoluciones de la Caixa y Addon.La búsqueda es:Buscar: DonacionesUsar vista guardada: SMS Devolución Fundraisers We Are/ ACTUALMENTE TODAS LAS CAMPAÑAS DE CAPTACIÓN DIRECTAFecha: El día de la importac...
Mail donaciones devueltas primer intento agencias
Desde julio de 2018 se saca esta búsqueda desde donaciones cada jueves tras sacar informes de bajas, poniendo la fecha del jueves anterior en la búsqueda. Sin modificar nada, se guarda el fichero en SharePoint dentro de devoluciones de las agencias exce...