Desde RGPD nos llegará automáticamente al mail de ayuda las solicitudes de cambios de datos y otros temas que hayan enviado al mail rgpd@medicosdelmundo.org

Cualquier solicitud que llegue de RGPD tiene que enviarse mail confirmando que la gestión está realizada (ya sea cambio de datos, eliminación de los mismos, marcar no permitir comunicaciones, etc). Si la comunicación la envía CRM como en el caso de baja, no hay que enviarlo manualmente. Por ejemplo si el donante solicita baja por mail y finalmente no es baja si no disminución, hay que enviar mail de la disminución.

Podéis contestar con un email estándar:

Buenas tardes,

Su solicitud ha sido cursada correctamente,

Atentamente,

SI NO QUIEREN LLAMADAS DE DATEM (934921384) MARCAR NO PERMITIR EN CRM LLAMADAS Y PASAR NOTA A Cecilia.Ballester@datemgroup.com CON COPIA A MAITE. 

PARA LOS QUE PREGUNTAN SI SE CEDEN LOS DATOS A OTRAS EMPRESAS

Estimada xxx,

Muchas gracias por ponerte en contacto.

Los datos que nos facilitaste al firmar y apoyar alguna nuestras campañas están en recogidos en nuestro fichero con el único objeto de mantenerte informada de nuestras actividades, proyectos y campañas colaborativas (puntuales o periódicas) a través del canal de contacto designado.

Te informamos que en este tratamiento no existen fines ulteriores a los que puedan destinarse tus datos. La máxima confidencialidad en el tratamiento de los datos personales se considera una obligación ineludible por el personal de Médicos del Mundo.

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Recibe un cordial saludo,