Si nos llama un alumno indicando que no puede acceder a la web para verificar sus resultados o realizar cualquier gestión del mismo, debemos informar que por la ley de protección de datos no disponemos de acceso a los resultados de los alumnos, por lo que es necesario que el mismo alumno acceda a la web para poder verificarlos. 

Demos indicar que para un acceso correcto deben utilizar el navegador Mozilla Firefox o Google Chrome y disponer de Adobe Flash Player actualizado. 

Si persiste la incidencia es necesario que el alumno contacte directamente con su centro examinador.