Para anular una licencia digital, el cliente debe mandar firmado por correo postal o electrónico, el formulario de "Desistimiento" que se encuentra en la página web de compra de licencias digitales " www.tienda.oupe.es", en el apartado "Términos y condiciones"(abajo del todo), en la última página, el anexo 1 es el formulario de Desistimiento. El caso generado se lo escalamos cualquier compañera de CGC. NO es necesario que sea compañera de SAT.

El plazo de anulación de la licencia es de un mes. Si ha pasado el plazo debemos informar al cliente que ha finalizado el plazo de devolución de la licencia y que ya no podemos proceder al abono de la misma. 

NOTA INFORMATIVA: Si las licencias están activadas no es posible su devolución. 

DESDE CGC no comprobamos si la licencia esta activada, lo comprueban desde OXFORD.