Podemos recibir llamadas de un alumno o centro, el cual nos indica que tras varios intentos de acceso a nuestra web de OTE, les da un error de (cuenta bloqueada), es necesario solicitarle tanto al centro como al alumno, que nos envíen un pantallazo o fotografía del error exacto que les aparece al correo electrónico oxfordtestofenglish@oup.es , indicándonos nombre, apellidos y el email con el que realizó el examen.

Una vez recibamos la documentación, remitiremos la petición a OTE Nivel 2 (Micaela, Bea).