A fecha 13/11/2020

Llamadas y casos sobre compras eCommerce sin códigos de activación

En los casos de clientes que han comprado en eCommerce y no han recibido el código. 

Por favor, en las llamadas que recibáis sobre esta tipología es importantísimo recabar todos los datos relacionados con la compra: nombre, apellidos, correo electrónico, título…

Posteriormente, tenéis que abrir caso con todos los datos y asignárselo a Mayte Calatayud.