Si por parte del CGC, es del todo imposible solucionar la incidencia tecnica presentada en el examen en curso, es necesario escalar la llamada soporte técnico (MAUBIC).
Contactaremos con ellos a través del teléfono 91 123 32 00. Este teléfono NO se facilita a ningún centro examinador o persona que nos lo solicite.
Antes de transferir la llamada a soporte, siempre solicitaremos los siguientes datos al centro examinador, para poder informar a soporte:
- Centro.
- Persona de contacto.
- Teléfono de contacto.
- ID de la sesión (en la que se presenta la incidencia).
