Si recibimos una solicitud de presupuestos de "MATERIAL FÍSICO", se le facilita el contacto del distribuidor que le corresponda, ya que Oxford no realiza venta directa. Para verificar el distribuidor correspondiente, disponemos del listado oficial o bien podemos verificarlo en Salesforce o SIM. 

Si recibimos una solicitud de un presupuestos de "MATERIAL DIGITAL" os indicamos:

Desde Junio de 2018,  todas las gestiones vinculada a la venta hay que dirigirlas  al buzón Venta.ProductoDigital@oup.com  Esta dirección de correo es solo para uso interno, no para los clientes. Tampoco las derivamos nosotros es el mismo delegado quien tiene que dirigirse a este buzon.

Ø Presupuestos.

No es necesario solicitar presupuestos. Los PVP están publicados en Share y los delegados sois conocedores de los descuentos grabados en el sistema. Estos descuentos son los que deben aplicarse salvo que exista una aprobación previa a excepciones. Recordad que el dto. siempre debe aplicarse sobre el precio sin IVA.

Para casos excepcionales que los Centros precisen “documento oficial” con precios y descuentos SI se realizaran documentos “Oferta”, para ello precisaremos nos facilitéis todos los datos del Centro, detalle de los materiales con ISBN y descuentos pactados.

Ø Gestión de cuentas y condiciones

Las aperturas  y modificaciones de cuentas para venta material digital se gestionan igualmente en este  buzón Venta.ProductoDigital@oup.com.

Si un delegado solicita apertura de cuenta de material Fisico, previamente tiene que facilitarnos los siguientes datos:

Centro:

Cif:

Condiciones de pago:

Persona de contacto de centro:

E-mail de contacto:

Una vez disponagos de dicha información, escalamos el caso a María Albarca para su gestión.