Consultas
74
A fecha 04/11/2020 nos facilitan la siguiente información actualizada.
Estas son las bajas en la red, alguna temporal y otras definitivas.
En el caso de Andalucía, la zona de Francisca Valiente pasará a Silvia González, pero ...
Datos de contacto BlinkLearning
Teléfono de contacto:91 725 61 28
E-mail: help@blinklearning.com / contacto@blinklearning.com
Si recibimos llamas solicitando precios o información para realizar pedido del material Numicon, ya tenemos disponibles las hojas de pedido de Numicon 2020.
Como sabéis el material de Numicon no está a la venta salvo los cuadernillo...
Si recibimos una llamada de un centro que no nos consta registrado en Salesforce y quiere trabajar con nosotros, es necesario facilitar el e-mail genérico gestiondeclientes@oup.es para que nos envíe toda la información del centro:
-...
DISTRIAULA:
Tel. 935 063 546
Passeig de Maragall, 61
08041 – Barcelona
www.distriaula.cat
comandes@distriaula.cat
Los webinars de Oxford son sesiones de formación en línea y en tiempo real en las que los profesores pueden interactuar virtualmente con nuestros formadores, autores y expertos. Desde temas clásicos hasta metodologías de vang...
Hemos detectado que estamos recibiendo por todas las vías de comunicación que tenemos, muchas consultas sobre los iPacks.
Por favor, si preguntan sobre algún título que aún no está subido en Premium, una de las ...
ARCHIVO DE INGLÉS
https://englishfile4e.oxfordonlinepractice.com/
PERFIL DE PROFESOR:
Nombre de usuario: osp@oup.es Contraseña: 123 @ 0sp
LIBRETA DE APRENDIZAJE DE OXFORD https://www.oxfordlearnersbookshelf.com
PERFIL DE PROFESOR:
Nombr...
Para realizar la compra de licencias digitales / licencias digitales oxfordlearn es necesario acceder a la web:www.tienda.oupe.es Una vez dentro buscamos nuestro título o bien por ISBN o nombre en la barra superior de búsqueda. Una vez t...
Si recibimos una solicitud de presupuestos de "MATERIAL FÍSICO",se le facilita el contacto del distribuidor que le corresponda, ya que Oxford no realiza venta directa. Para verificar el distribuidor correspondiente, disponemos del listado oficial...
Los libros de WB y SB de Voyage se canjean en la plataforma de OXFORD LEARNERS BOOKSELF (OLB)
https://www.oxfordlearnersbookshelf.com/
Acceden con el mismo usuario y contraseña que acceden a la OXFORD LEARN.
Para introducir los códigos tie...
Este mensaje de error aparece cuando el correo electrónico con el que el profesor se quiere registrar, ya existe en Oxford Plus (Alumnos). Si un profesor registrado en Oxford Plus con un correo electrónico “x”, quisiera registr...
Los centros que tenemos dados de alta en Portugal, Italia, Roma etc.. la dirección en SF no aparece la real del centro.
Generalmente en estos centros los cuales son usuarios, la dirección que aparece en SF es la nuestra de central o la dir...
Habréis recibido desde Marketing, el e-mailing para el curso de “Oxford Mediation Course” (adjunto):
Compartimos las instrucciones de compra que nos han indicado desde Formación al Profesorado: Proceso de compra: se puede produ...
Los libros de lectura de inglés, que indican que tienen acceso a audios, vienen con un código adjunto en una tarjeta incluida en el libro, para activar dichos audios es necesario acceder a la siguiente página e introducir el c&oacut...
Nos informan desde OXED que: el modelo de distribución de los códigos de acceso al producto digital Plus Zone a los libros de NTDL Andalucía: debe ser realizada por el profesor. Por tanto, debe pedir la alumna/madre el código...
En primer lugar, debe canjear el código promocional de 7 dígitos (licencia dual), que viene impreso en la contraportada del libro del alumno en la página de compra de licencias www.tienda.oupe.es, accediendo a en la pesta (ENVIAR) ....
Os adelanto que además de la comunicación sobre el iPack Non Flash, también van a hacer otra para las quejas sobre la OLZ (falta de títulos, etc).
Os paso de momento esta respuesta por si queréis utilizarla, para que e...
Podemos recibir llamadas o casos solicitando confirmar el Modelo 347, es necesario confirmar los siguientes datos:
- Si el material es de texto en papel (DUAL), hablar con distribuidor para cotejar datos. - Si es material es DIGITAL, abrimos caso y asi...
A fecha 07/10/2019 nos confirmaman que los siguientes delegados han ascendido a Jefes Regionales: Marta Herruzo promociona al puesto de Jefe Regional de Aragón y Baleares. José Manuel Pérez promociona al puesto de jefe regional y se...
En los pedidos a través, de nuestra tienda on line, por defecto aplicamos el IVA.
Si reside en Canarias le abonaremos a posteriori la diferencia resultante tras la aplicación delIGIC, es necesario que el cliente sea quien nos solicite la d...
Son cursos de formación para el profesorado.
Estos casos los gestiona Micaela y en su ausencia Patricia Saiz, pero no obstante podemos facilitarles el e-mail de contacto: desarrolloprofesional@oup.es y la web donde podemos consultar toda la infor...
En los cursos de primaria no hay la posibilidad de crear una clase para hacer el seguimiento de los alumnos desde OLZ, si es posible realizarlo en los cursos de secundaria y bachillerato.
Os informamos que ya están disponibles en Oxford Premium los siguientes recursos de All About Us y Amazing Rooftops Madrid Projects: All About Us Teacher’s notes. Madrid Projects.- Alojado en "Recursos para el aula - Libro del profesor"....
Actualmente los profesores disponen de licencias OLB (oxford learners book shelf) www.oxfordlearnersbookshelf.com,en los materiales de Oxford Premium, os facilitamos los pasos a seguir para la activación de dichas licencais (OLB).
El profesor tie...
Debemos informar que al canjear el código promocional, que viene impreso en el libro del alumno, en la página de compra WWW.tienda.oupe.es, la web le manda una respuesta automática, como si realizase una compra, puede ignorar dicho ...
Os paso información sobre material para usuarios para la PDI de Splash, no hay, y tenemos muchas consultas de profores. Esta es la respuesta desde ELT:
Pregunta: De los materiales para la PDI de Splash y Splash Plus no se han emitido licencias po...
Os afcilitamos como vamos a realizar la gestion de casos Coronavirus:
Recibiremos los casos por parte del equipo SAT, donde en comentarios internos del caso nos facilitarán las licencias a enviar a Delegado y JR, únicamente es necesario sa...
Los iPacks para Archie’s World Class Book Play Learn ya están disponibles en abierta (están en Blink).
Si nos entran llamadas con esta casuística debemos tener en cuenta la siguiente información:
(1)Los demos en table...
Si recibimos una llamada donde nos indican que no consta código promocional de 7 dígitos en la contraportada del libro, es necesario solicitar que nos remitan al correo de gestiondeclientes@oup.es, una fotografía de la parte interio...
iPacks non-Flash - Primaria y Secundaria: IPACKS NON-FLASH PRIMARIA CPTs internacionales non-Flash:
12/06/2020
Buenos días,
Nos informan desde Formación al Profesorado del lanzamiento de un programa especial de verano con los siguientes cursos: Mediation
Frist Steps to Literacy and Phonics
Project Based Learning La compra de estos tres c...
Para las solicitudes en llamadas y casos de la red en cuanto a Licencias demo de Flipped y Dynamic, por favor, tipificamos de esta manera:
Si nos llama un delegado o centro para preguntarnos qué descuento tienen con nosotros lo vemos enSIM:
Accederemos siguiendo los siguientes pasos:
Desde la barra superior seleccionamos las siguientes pestañas:Centros – centros –...
El nombre del reglamento relativo a la protección de datos ha cambiado de nombre: ya no es LOPD sinoGDPR(General Data Protección Regulation) oRGPD(Reglamento General de Protección de Datos).
La editorial no realiza venta directa, lo deben comprar a través de distribuidores. Miramos en SIM o Salesforce el distribuidor que le corresponde y le facilitamos el número de teléfono.
Ya se encuentra disponible en la pestaña de "Contenidos Digitales"los Contenidos del alumno de Bachillerato, los recursos específicos para el alumno. Como os hemos comentado anteriormente son recursos específicos para cada curso ...
No, los contenidos en Oxford Premium están disponibles de formaon-lineexclusivamente.
Actualmente desde el mes de Enero de 2019, el servicio deMy Oxford English(MOE), ya no está activo.
Si nos entra una llamada con cualquier tipo de consulta relacionada conMy Oxford English(MOE), es necesario que remitan su consulta vía e-m...
Para cualquier llamada que nos pregunten por el Departamento distribución o por Tina, el teléfono que tenemos que facilitarles es: - 91 621 35 91, es el teléfono directo de Tina García.
A fecha 14/11/2019 nos indican lo siguiente: Para no generar más molestias para los usuarios de Mosaic, Spectrum y Together, hemos conseguido que se renueven las licencias para los iPacks antiguos a los usuarios que ya tenían instalado est...
Se ha decidido dejar de comercializar y descatalogar el producto de MisMates, no tendrán soporte desde UK.
Es un curso de inglés integrado como “skills” (habilidades) en unaApp de Amazony que se escucha a través de un altavoz manos libres que distribuye Amazon.
https://www.amazon.es/Amazon-Echo-Altavoz-Inteligente-Alexa/dp/B079PFKDZ...
Os informamos que ya están disponibles en Oxford Premium los siguientes recursos de Archie's World: Archie's World Class Book Pack Starter, A y B Class Audio.
Teacher’s Resource Material.
Llibre del Professor (català).
Guía...
Enlace de la plataforma:
https://oxfordtestofenglish.psionline.com
Consultas del centro
Proceso de migración
En el proceso de migración, se les da de alta en iTrack (el Salesforce de UK) y se sube documentación. Luego, se les env&ia...
Puedes acceder aoxfordpremium.esdesde el navegador de tu tableta, pero es posible que algún contenido no se visualice correctamente, puesto que depende de si la tableta reproduce contenido Flash, Html5, etc.
Oxford Premium dispone de audios y vid...
Si un profesor quiere editar los datos de su cuenta de usuario, debe hacerlo accediendo desde la opción «Usuario Editar cuenta».
En la pantalla de «Editar cuenta» puede modificar tanto tus datos personales como tus datos ...
Cuando un usuario nos indique que no tiene lector de CD y nos solicita que le hagamos llegar la información del mismo, le tenemos que informar, que puede utilizar un lector de CD externo o copiarlo a un USB e instalarlo desde allí, ya que ...
Cuando tengamos que trasladar caso o llamada para agente Oxford (debido a la campaña de emisión que están realizando), debemos siempre comprobar en SF el registro de llamada, para comprobarlo nos vamos al centro y en contactos pinch...
Os recordamoslos buzones que tenemos creados dentro de nuestro departamento del CGC: Para todos losclientes externos, es decir, profesores, alumnos, padres, librerías, etc.:gestiondeclientes@oup.es
Para lared comercial:apoyocomercial@oup.es
Todo ...
Ya se han subido los siguientes recursos de Oxford Discover 2nd Ed.a Oxford Premium: Oxford Discover 2nd Ed. - Todos los niveles:
Alojado en "Evaluación - Exámenes": Assessment for Learning (plus answer key and audio script)-Entry, Revi...
Para solicitudes al departamento financiero que NO sea de FACTURAS (en cuyo caso solicitamos a la RA o al distribuidor correspondiente), facilitamos el teléfono de Elisabeth 91.660.26.98
Nuestra nueva serie de tres sesiones de seminarios web de apoyo le enseña cómo implementar efectivamente una metodología de fonéticasintéticaen el aula, utilizandoArchie's World.
Puede acceder a contenido adicional pa...
Tanto en el SB como en el WB van incluidos DVD con todos los recursos para los alumnos.
En el SB también se incluye un tarjetón con el código de acceso a (Oxford Online Skill Program) =OOSP, el cuál deben activar en la web
...
Como sabéis se están celebrando los Eventos online – Universos de Aprendizaje 2020. Tenéis el detalle a continuación en el correo de Formación al profesorado.
Queríamos aclarar, que cada profesor que se in...
Ya se han subido los siguientes recursos de Dynamic a Oxford Premium:
Dynamic 1,2,3 Alojado en "Evaluación - Exámenes": Tests. Answer Keys.
Tests. Audios.
Tests. Audio scripts.
End-of-term tests. Editable and PDF format.
End-of-year tests...
En el caso de recibir cualquier solicitud de información por parte de la prensa o un competidor en relación a este tema, debéis absteneros de responder directamente o de hacer cualquier comentario; tomáis nota del contacto y ...
Podemos recibir consultas sobre programas de Formación, que es lo mismo que Desarrollo Profesional o Formación al Profesorado: http://oxfordprogramasdeformacion.com/
Si el cliente está interesado en algún curso presencial tie...
Tal como informó Camila en su post de Yammer (donde encontrar más detalles), en respuesta a la necesidad de contenido interactivo con capacidad de seguimiento , desde el departamento de Producto ELT hemos creado Hojas de trabajo interactiv...
Siempre que nos llamen desde una librería solicitando ISBN, les facilitamos desde CGC la información que nos soliciten.
El teléfono que estaba habilitado para ello (916213583), ya no existe.
Algunos TRP del método de Daisy, Robin Me, tienen salto a su TRP del nivel superior, y que por tanto incluye más de lo que necesitan.
Es decir, un usuario de DAISY ROBIN y ME BGREENTRP ha recibido el DAISY ROBIN y ME BAZULTRP, y tendr&aac...
Dinámico, Energizar, Alcance ¡Ya en almacén! Demostración de credenciales: A diferencia del primer demo, hay que introducir credenciales la primera vez que se usan estas demos (en cada dispositivo y / o sistema operativo). Hay que ...
Para los códigos de Scope,
Ya la tenemos. Lo único es que no hay seguimiento del profesor, es solo para uso individual en esta nueva plataforma.
Los que hayan tenido el código del libro por Oxford Learn sí que pueden estar de...
En principio ya está cargado correctamente el IVA del 4% en el Ecommerce, por lo que aunque en la página de inicio salga con el 21%, al pinchar el título y realizar la compra ya se aplica correctamente el 4%.
Sobre los códigos de Project 4ed Online Practice BP, nos ha enviado varios códigos distinto bajo el descriptivo: OUP Spain levels 1-5 project 4E
Nos han informado desde ELT, que cuando se registran estos códigos, le pide al alumno q...
Hay 2 cosas,una lista de readers escritos por mujeres y otra lista que se enfocan en el rol de la mujer. Los indicamos a continuación:
Relación de lecturas graduadas que tienen como eje principal el rol de la mujer. Classic Tales 1 - Lownu...
03/06/2020
Noticia de última hora: Volvemos a ofrecer la Oferta Dual para ELT a partir del curso 20/21 (septiembre).
Dada la situación actual, creemos que podría ser un elemento importante para los profesores, el poder ofrecerles un...
Si recibimos consultas consultas de clientes, normalmente profesores particulares, que han comprado elTeacher’s Book de English File 4th editiony solicitan el acceso y los recursos que se publicitan en la portada como:"With teacher's resources on ...
10/06/2020
Ante la duda sobre la ampliación o emisión de nuevas licencias COVID19 que podamos recibir por el delegado o Jefe Regional:
La nueva indicación es que NO AMPLIAMOS LICENCIAS COVID19 ni EMITIMOS NUEVAS LICENCIAS COVID19.
1...
Siguiendo las últimas mejoras a la plataforma www.oxfordenglishtesting.com y tras 3 años al mismo precio, el próximo 1 de octubre cambiará el precio del OPT, pasando de los 4,92 € + IVA (5,95 €) actuales a 5, 75 &eu...
Lanzamiento enseptiembredel nuevo producto Oxford Reading Club. Es una plataforma digital de lectura donde los alumnos de todas las edades pueden leer a su ritmo y según sus gustos.
Esta plataforma se promocionará en centros deventa direct...
Business Result 2nd Ed no tiene CPT. Tiene SB ebook y Online Practice.
Vosotras no emitís licencias de Oxford Learn.
Para acceder a la Online Practice de Business Result, tanto el profe como los alumnos se deben registrar en Oxford Learn si no t...
23/09/2020
Los usuarios en papel de TDL tienen la Plus Zone integrada en el Class Book IWB. Los alumnos también tienen integrada la Plus Zone en sus libros digitales.
Oxford test for scholl es igual que el examen de OTE pero para niños HASTA 16 años, se realiza únicamente en la nueva plataforma.
PRECIOS:
OTE For Schools Full Test – 59,90€ IVA incluído
OTE For Schools Módu...