Cuando un delegado o el director de un centro, nos informe que un profesor ya no trabaja con ellos o no quieren que disponga de acceso a Oxford Premium (siempre con un e-mail del director o con un caso abierto por el delegado), debemos transferir al profesor a un centro genérico.

Tipificaremos el caso de la siguiente manera: 

• Categoría: CGC Solicitud
• Subcategoría: Alta centros / Gestión de datos
• Asunto: BAJA PROFESOR O.PREMIUM

Cuando es el profesor quien directamente nos solicita dar de baja su cuenta de Oxford Premium: Abrimos un caso con la solicitud y el e-mail correspondientes para SAT.