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MANUAL EMPRESAS
PASOS PARA MODIFICACIONES EN SEDE ELECTRONICA
Cuando una empresa necesita realizar algún cambio de los datos añadidos anteriormente como CIF, cuenta bancaria... debe seguir los siguientes pasos:Tienen que entrar en Sede electrónica Diputación de Málaga (malaga.es) y en el catálogo de Mis trámites/m...
INCIDENCIAS
Informaros que el acceso a web tiene un periodo de caducidad, es una medida de control que tienen implementada, en caso de que no accedan a la web en un plazo de 3 meses se produce la caducidad. En estos casos las empresas deben pulsar en “cambio de con...
BAJA
Para que una empresa pueda darse de baja del servicio, es necesario que el responsable de la empresa acceda a la Sede Electrónica y marque la casilla correspondiente. IMPORTANTE: Deben indicar siempre el motivo de la baja. Si el responsable tiene dos u...
DESCUENTOS
¿Pueden hacer descuento en productos seleccionados o tiene que ser en todos los productos del establecimiento? Efectivamente, deben aplicar los descuentos en la compra global, no pueden seleccionar que productos entran el descuento y cuales no.¿Los desc...
COMO ADHERIRSE A MALAGA DESTINO
COMO ADHERIRSE AL PROGRAMA A través de la Sede electrónica de la Diputación (sede.malaga.es) La solicitud la empresa queda registrada con un “Número de registro de la Sede electrónica”único, que ser...
INLOYALTY
¿Qué es Inloyaty? Es el soporte técnico de Málaga destino, para acceder al dashboard hay que seguir el siguiente enlace: https://eu-west-1.signin.aws.amazon.com/oauth?SignatureVersion=4X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256X-Amz-Cr...
DEVOLUCIONES
En caso de devolución, el comercio debe indicar en el apartado de movimientos “devolución”, aunque al usuario no se le restituye el saldo consumido. Si un cliente cancela su reserva pagada con el descuento hecho y se le devuelv...
DESCARGA DE DISTINTIVOS Y BANNER WEB
Las empresas pueden descargar los distintivos del programa desde los siguientes enlaces, disponen del cartel para el establecimiento y banner para la web. http://www.cem-malaga.es/portalcem/novedades/2021/MALAGA_DESTINO/Distintivos/AF_16x16%202%20PLV.pd...
MANUAL DE USUARIOS
IVA JUSTIFICACION EMPRESAS
El descuento que realiza la empresa es del 5%, el 20% restante se lo devolvemos desde CEM. La empresa debe aplicar el IVA sobre el (precio-descuento del 5%). La idea es abonarles el 20% en un plazo de 15 días, a efectos contables se puede registr...
ENLACES Y MAIL DE CONTACTO
Sede electrónica de la diputación para registro y adhesión al programa: https://sede.malaga.es/ied-malaga-destino-adhesion-de-empresas/ Enlace para facilitar al solicitante, desde dicho enlace puede acceder a la web de empresas par...
USUARIOS DE ACCESO
BUZÓN DE CORREO EMPRESAS Usuario: malagadestinoempresas@cem-malaga.es Contraseña: Coolaboro2021* INLOYALTY EMPRESAS Usuarios: laura.gonzalez@coolaboro.com / santi.berrocal@coolaboro.com Contraseña: Coolaboro2021*
VENTAS ONLINE
Recordar que las ventas online no están contempladas en el programa Málaga Destino, se trata de fomentar el consumo de productos y servicios en Málaga. Lo único que se permite son las reservas on line de alojamientos, puesto ...
CONTRATO DE ADHESION
Enlace para contrato que firman las empresas adheridas al programa de Málaga Destino, tenéis que copiar en enlace y ponerlo en el navegador para que os lleve directamente al contrato en PDF.file:///X:/CEM%20Malaga/CEM%20CAMPA%C3%91A%20MALAGA%20DESTINO/C...
DESCRIPCION
DESCRIPCIÓN ElPrograma para el apoyo a la reactivación e impulso en la modernización de Málaga como destino turístico,en adelante,“Málaga Destino”,es una iniciativa de la Diputación de M&aacut...
MANUAL INLOYALTY USUARIOS
FECHAS DEL PROGRAMA
¿Hay fecha límite para adhesión empresas en el programa Málaga Destino? No hay fecha límite de adhesión. ¿Cuándo comienza la segunda fase del programa? Todavía no tenemos fecha para las sigu...
PAPELERIAS
En este caso, una librería que esté interesada en darse de alta ¿qué haría? ¿Aplicaría el 5% a libros y el 25% a otros artículos que no sean libros? ¿Tendría que esperarse a adherirse cuando ya no haya que aplicar el 20% adicional de Programa?Hay librer...
SISTEMAS HOTELES
Los hoteles necesitas un sistema especial para poder vincular sus bases con Málaga destino, para cualquier consultas sobre la integración de los sistemas en los hoteles, Rafael Pastor: rpastor@uma.es; es el contacto al que deben dirigirse,...