Tarjetas
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Compromiso error en datos
Debemos extraer el fichero del sistema CRM y posteriormente llamar a cada uno de los donantes para confirmar su número de cuenta o la caducidad de la tarjeta dependiendo del error del registro de forma semanal. Normalmente se hace los martes. BÚSQUEDA A...
TARJETA A CADUCAR
SACAR FICHERO TARJETA A CADUCARBúsqueda avanzada desde Formas de Pago “Llamada – Tarjetas próxima caducidad”Se pone en la casilla de fecha caducidad del día 3 del próximo mes al día 3 del siguiente. Por ejemplo, en junio a finales de mes sacamos el fich...
Petición devolución de cobros por tarjeta
Primero buscamos las transacciones en Addon, tanto por NIF como por el nombre completo que tiene en Addon para comprobar que no se ha realizado ya la devolución.Después se gestionará directamente desde Addon sin pedir cuenta bancaria ni enviar solicitud...